Leveranstider
Hantering & frakt
Hantering: 1–3 arbetsdagar
Frakt inom Sverige (DHL/PostNord): 1–3 arbetsdagar
Total ledtid: vanligtvis 2–6 vardagar från beställning till leverans (hantering + frakt).
Orderstatus: Behandlas → Skickad → Levererad (du får e-post vid varje steg).
Du får spårningslänk via e-post när din beställning skickats. Fraktbolaget (t.ex. PostNord eller DHL) kan även skicka avisering via sms/e-post till det telefonnummer du anger i kassan.
Frakt & priser
Vi skickar alla beställningar från vårt lager i Sverige.
Brev – 49 kr
Mindre, lätta varor skickas som spårbart brev direkt till din brevlåda (eller närmaste utlämningsställe om paketet är för stort).
DHL Service Point (ombud) – 69 kr
Leverans till DHL Service Point-ombud. Du väljer ombud i kassan när alternativet är tillgängligt.
PostNord Service Point (ombud) – 69 kr
Leverans till PostNords ombud (Service Point). Du väljer ombud i kassan när alternativet är tillgängligt.
Fri frakt över 699 kr
Vi erbjuder fri frakt vid köp över 699 kr (gäller inom Sverige). Vid fri frakt väljer vi normalt den fraktmetod som är mest lämplig för din beställning (ombud eller brev beroende på storlek/vikt).
Exakt fraktalternativ visas i kassan och kan påverkas av varukorgens vikt, mått och innehåll.
Spårning
Spårningslänk skickas i mejlet “Order skickad” och finns även under Mitt konto → Ordrar om du har skapat ett konto.
Länkar:
Spåra order
Mina ordrar
Transportskador & saknat innehåll
Kontrollera paketet vid utlämning.
- Anmäl synlig skada direkt till ombudet och fotografera emballage/innehåll.
- Kontakta oss inom 2 dagar med ordernummer och bilder: sales@calistaestia.se.
Ej uthämtat / fel adress
Ej uthämtade försändelser returneras till oss. Vi tar ut 199 kr för våra faktiska kostnader (frakt tur/retur samt hantering).
Kontrollera att adress och telefonnummer är korrekta i kassan. Meddela oss snarast om du upptäcker fel innan ordern skickas.
Senast uppdaterad: 11 december 2025